Question 1

Quand et comment puis-je commander les jeux LudiConsult ?

Accepted Answer

Les kits de jeux LudiConsult sont disponibles uniquement en précommande via la boutique en ligne. La boutique est ouverte 3 à 4 fois par année durant 5 à 7 jours.  Rendez-vous sur ludiconsult.com/shop   Vous avez loupé la période de vente ? Inscrivez-vous sur notre liste email pour être tenu au courant des prochaines pré-commandes sur notre page d'accueil.   https://www.ludiconsult.com/

Question 2

Est-ce possible de payer par virement bancaire ?

Accepted Answer

Nous acceptons aussi les virements bancaires. Pour cela, passez votre commande via le formulaire ci-dessous :

Question 3

Les jeux peuvent-ils être utilisés avec des enfants / jeunes ados ?

Accepted Answer

Le kit repas et menus est destiné à la base à des patients adultes, responsables de la gestion des repas de la famille ou qui vivent seuls. Les jeux peuvent être utilisés par des familles en consultation (parent + enfant), en adaptant les discussions et les questions en fonction de l’âge de l’enfant afin de le faire participer à la création des repas.   Le kit épi alimentaire quant à lui est plus adapté pour les enfants (accompagnés d’un parent lors de la consultation) afin de leur faire découvrir de nouveaux aliments.

Question 4

Les jeux peuvent-ils être utilisés en hôpital ?

Accepted Answer

Oui, les jeux peuvent être utilisés en hôpital lors de consultations individuelles même si leur durée est souvent plus courte qu’en cabinet car les fiches pédagogiques donnent des variantes pour adapter la durée du jeu.   À l’origine, nous avons créé nos jeux pour qu’ils soient utilisés lors d’une consultation individuelle (ou de couple ou enfant + un parent).   Ils peuvent éventuellement être utilisés en animation de groupe moyennant des adaptations.

Question 5

Les jeux peuvent-ils être utilisés en atelier collectif ?

Accepted Answer

À la base, nos kits de jeux sont conçus pour un usage en consultation individuelle avec un patient.

Mais ils peuvent sans problème être transformés en activité de groupe en modifiant quelque peu les règles.

Question 6

Puis-je faire des copies des recettes et des résumés LudiConsult ?

Accepted Answer

Vous pouvez sans problème faire des copies des recettes et des "fiches récap" mais uniquement dans le cadre de vos suivis diététiques (c'est-à-dire que les copies sont à destination uniquement des patients).   D'ailleurs, nous proposons à nos clients des ressources numériques dont des PDF précisément destinés à l'impression pour les patients.

Question 7

Est-ce possible de recevoir une facture ?

Accepted Answer

Si les reçus obtenus par email ne vous suffisent pas, vous pouvez tout à fait demander une facture à l'adresse ludiconsult@gmail.com

Question 8

Peut-on désinfecter facilement les jeux entre 2 usages ?

Accepted Answer

Oui, depuis 2021, nous avons intégré la plastification dans le processus de fabrication.   Il est tout à fait possible de désinfecter les cartes, étiquettes, plateaux de jeux, fiches récap', bref tout ce qui est suceptible d'être touché par les patients en consultation.     Pour ce faire, nous recommandons l'usage d'un spray désinfectant.    Ne pas utiliser de javel.

Question 9

Hopitaux, centres de santé, entreprises belges :  quelle est la procédure d'achat ?"

Accepted Answer

Vous achetez pour une institution belge ?   Vous pouvez soit - passer par la boutique en ligne. Nous émettrons alors une facture d'achat acquittée. - nous envoyer un bon de commande avec les infos suivantes : nombre et noms des kits commandés nom + prénom et email de la personne de contact adresse d'expédition (+ adresse de facturation si différente) numéro de téléphone Vous recevrez alors une facture que vous pourrez acquitter par virement bancaire.

Question 10

Hopitaux, centres de santé, entreprises situés dans l'UE : quelle est la procédure d'achat ?"

Accepted Answer

Vous achetez pour une institution située dans l'UE ?   Dans ce cas, il s'agit d'une livraison de bien intracommunautaire.   NE PASSEZ PAS PAR LA BOUTIQUE EN LIGNE !  (sinon vous payerez la TVA...)   La procédure est donc la suivante : 1) Validez-nous par écrit le nombre et le nom du/des kit(s) que vous souhaitez commander (simplement par email ou bon de commande)  2) Indiquez-y : nom + prénom et email de la personne de contact adresse d'expédition (+ adresse de facturation si différente) numéro de téléphone  3) Nous émettrons une facture "intracommunautaire" que vous réglerez via virement bancaire dans les 30 jours calendrier. 4) Nous vous livrerons via la poste

Foire aux questions